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出现“目前系统尚未收录您的个人信息”的提示，应该是您之前从未贷过款办过信用卡，未和银行有过信用业务接触（比如贷款，办信用卡等），在征信系统中为空白项，所以无法选用问题验证，如果您仍需要网上查询，可以建议您采用数字证书验证，可去邮储等银行申请数字证书，便可查询。；另外您需要急需信用报告，还可以前往所在地的中国人民银行分支机构征信中心查询，需携带本人身份证原件和复印件前往即可。
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马阳一
