有快递员一周交50元丰巢寄存费是怎么回事?为什么快递员交50元丰巢寄存费
有快递员一周交50元丰巢寄存费 丰巢寄存费用怎么收?
近日,丰巢宣布启动“会员制服务”,简单说就是“超时收费”——普通用户可享受12个小时的免费保管,超过了就要收费。
丰巢智能快件箱超时收费0.5元起的规定引发轩然大波。智能快件箱超时能否收费?怎么收?收多少?
有关专家表示,根据相关规定,智能快件箱免费保存有一定的期限,但是超过这个期限如何收费、谁来付费等问题均需要全面研究。
当天是全国快递柜市场占比最大的丰巢,宣布启动“会员制服务”的第七天。这项新制度规定:普通用户可以享受12小时的免费保管,超时后收费0.5元/12小时,3元封顶,法定节假日不计费。会员用户可以选择购买月卡或季卡,以5元/月、12元/季的价格享受滞留包裹有效期内不限保管次数,7天长时存放,有效时长30天;季卡会员,不限保管次数,7天长时存放,90天有效。
快递小哥一周自掏腰包50元交寄存费
探访发现,除了收取市民快递超时寄存费外,快递小哥一样也要交费。“我一星期至少给丰巢50元的快递寄存费,从0.2元到0.4元不等,大件就贵一些。”在天泰北双苑小区内的丰巢柜前,放快递的京东物流小哥告诉。
该快递小哥说,自己负责这边区域的快递,周末很多居民是可以下楼取快递,工作日打电话大多居民都让把快递放在柜子里。“这样的话超时居民取快递收费,我们放里面也要收费,其实我们也希望居民能下楼自己取,这样大家就不用支付费用了。” 这位快递小哥表示,每周他要自掏腰包付50元的快递寄存费。
在朝阳区天泰北双苑小区,由于收件人无法及时收货,京东物流快递员将快递放在丰巢柜里。
投递方式缺乏协商导致矛盾升温
对于使用智能快件箱的态度,随机采访了六位市民。家住广渠门外的白领王小姐表示,由于白天得在公司坐班,收到的快递只能放在小区快递柜内。“没办法,早上走太早,晚上回去太晚,害怕快递丢就只能让放在快递柜,虽然收费但是能保证不丢就行。”
中国传媒大学附近社区的居民表示,丰巢已经开始收费,但因为上班日家里无人收快递,无奈只能使用丰巢。
有四位市民表示,之所以对丰巢不满,除了突如其来的收费之外,还包括快递小哥未经协商,自己在不知情的情况下快递就被送入快件箱。市民吴女士告诉:“如果经过我的认可,快递投入丰巢暂存,即使要收取一定费用,我也会认可这种方式。但现在问题是很多时候我根本就不知情。”王岚对此也表示了相同的态度,她说:“消费者拥有知情权和选择权,我可以选择在家中没人的时候把快递放快递柜还是放家门口,这是我的权利。”
