?JD.COM集团深夜道歉!
来源:证券时报网
JD。COM集团深夜道歉!
近日,京东金融的一则短视频广告遭到网友强烈质疑。视频中推荐一个农民工,因为母亲晕机,借网贷升级商务舱。视频上线后疯传,质疑三观失真低。
12月17日晚,针对京东金融借钱的短视频广告引发的网友争议,JD.COM集团道歉称,该事件不仅是管理审计的问题,也是运营团队的定位、文化和价值观的问题,在追求业绩的过程中失去了自我、责任和初心。全文如下:
再次向大家真诚道歉!毫无理由,我们完全做错了。
京东金融短视频广告事件不仅仅是管理审计的问题,更是运营团队的定位、文化、价值观的问题。公司为了追求业绩,失去了自己,失去了责任,失去了最初的心!JD.COM集团针对此次事件成立了专门的调查组,将从源头抓起,不放过每一个环节,围绕组织、机制、流程进行全方位的诊断,从团队文化的根本上发现问题,严肃处理相关管理人员和责任人!
JD。COM集团一直有很强的社会责任感,企业价值观高于一切。它永远不会认同这种行为,也不会容忍或逃避责任。感谢各界的批评和警告,我们将以此事件为鉴,严格追究下属企业的问题,对全集团进行自我反思教育,坚决维护更高水平的商业道德和操作规范,坚持做用户最信任的企业,防止类似事件再次发生!
这是JD.COM集团第二次为此视频道歉。
12月15日,京东金融对该视频发出道歉信,称“我们将对该短视频中严重的价值问题承担全部责任,并向您真诚道歉。我们公司第一次把视频下线了。经过严格的内部调查,短视频通信系统因团队管理不善、审查不严而非法上线。我们将认真吸取教训,深刻反思整改,积极承担社会责任,努力为用户提供更有价值的产品和服务。再次感谢网友的监督和关注。”
